Sản phẩm thanh toán dành cho người Việt

Mã do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ đối chiếu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản trước khi rút tiền. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để đối chiếu thông tin chủ tài khoản.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức có thể khác nhau tùy kênh thanh toán — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — và được hiển thị ngay trên màn hình giao dịch.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang chờ xác minh tài khoản hoặc đối chiếu từ phía ví điện tử. Trạng thái này thường cập nhật sau khi bước xác minh danh tính hoàn tất.

Bước kết nối số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản kl599. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền, giúp bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Khi giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng ví điện tử đã trừ tiền, số tiền đó được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác minh không nhận được khoản nạp tương ứng.